AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Villain GmbH

Stand: April 2026

1. Anbieter / Vertragspartner
Vertragspartner für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop ist:
Villain GmbH
Hauptstrasse 71
8716 Schmerikon
Schweiz
UID: CHE-251.148.364
E-Mail: info@villainwrld.xyz
Vertretungsberechtigte Personen: Jan Zschaler, Janik Crameri

2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, welche über den OnlineShop der Villain GmbH abgeschlossen werden. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert die Kundin
oder der Kunde die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern
eine Einladung zur Bestellung.
Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum
Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Villain GmbH behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei
Verdacht auf Missbrauch, falschen Angaben oder Zahlungsproblemen.

4. Produkte und Verfügbarkeit
Sämtliche Angaben zu Produkten, Grössen, Farben, Materialien, Bildern oder Verfügbarkeiten
erfolgen nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Druck, Material oder Ausführung sind produktionsbedingt
möglich und stellen keinen Mangel dar.

5. Preise und Zahlungsmethoden
Alle Preise werden im Checkout in der jeweils ausgewählten Währung angezeigt. Massgeblich ist der
Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Es gelten ausschliesslich die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.

6. Lieferung / Versandgebiete
Der Versand erfolgt derzeit ab Deutschland.
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse.
Villain GmbH liefert in jene Länder, welche im Checkout als auswählbare Lieferländer angezeigt
werden. Ein Anspruch auf Lieferung in nicht auswählbare Länder besteht nicht.
Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für die Kundschaft zumutbar ist.

7. Lieferzeiten und Versandinformationen
Die angegebenen Lieferzeiten verstehen sich als Richtwerte. Lieferfristen beginnen nach
erfolgreichem Zahlungseingang bzw. Zahlungsfreigabe.
Lieferverzögerungen infolge höherer Gewalt, Produktionsengpässen, Transportproblemen,
Zollabfertigung, behördlichen Massnahmen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen können
nicht ausgeschlossen werden.
Bei Lagerware erfolgt der Versand grundsätzlich nach Verfügbarkeit.

8. Preorder-Produkte
Produkte, welche als Vorbestellung (Preorder) angeboten werden, sind im Shop entsprechend
gekennzeichnet. Zusätzlich erfolgt ein Hinweis in der Bestellbestätigung mit voraussichtlichem
Lieferzeitraum.
Bei Preorder-Produkten handelt es sich um verbindliche Bestellungen. Eine Stornierung nach
Bestellabschluss ist ausgeschlossen.
Angegebene Liefertermine bei Preorders sind unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen durch
Produktion, Qualitätssicherung, Transport oder Zoll sind möglich.

9. Zoll, Einfuhrabgaben und lokale Gebühren
Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder
sonstige lokale Abgaben anfallen. Diese Kosten trägt die Kundin oder der Kunde.
Die Kundschaft ist selbst verantwortlich, die Importbestimmungen des jeweiligen Landes zu
beachten.

10. Annahmeverweigerung / nicht abgeholte Sendungen
Wird eine Sendung nicht angenommen, nicht abgeholt oder aufgrund unzutreffender Adressangaben
retourniert, hat sich die Kundin oder der Kunde aktiv beim Kundendienst zu melden.
Bereits entstandene Versand-, Rückführungs-, Bearbeitungs- oder Zollkosten können in
angemessenem Umfang verrechnet werden.

11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Villain GmbH.

12. Widerruf / Rückgabe / Retouren
Kundinnen und Kunden können ungetragene, ungewaschene und original erhaltene Artikel innert 14
Tagen nach Zustellung zur Rückgabe anmelden.
Die Rückgabe erfolgt grundsätzlich über das von Villain GmbH bereitgestellte Retourenportal, sofern
das Lieferland dort unterstützt wird.
Für Länder, welche nicht im Retourenportal aufgeführt sind, erfolgt die Rücksendung nach
vorgängiger Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
• getragene, gewaschene oder beschädigte Artikel
• Artikel ohne Etiketten oder Originalverpackung, sofern relevant

13. Rückerstattungen
Nach erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware kann die Kundin oder der Kunde zwischen
folgenden Optionen wählen:
• Store Credit
• Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel
Rückerstattungen erfolgen innert angemessener Frist nach Eingang und Prüfung der Retoure.
Store Credit hat, sofern nicht anders vereinbart, kein Ablaufdatum.

14. Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht geschuldet. Sofern organisatorisch möglich, kann Villain GmbH
freiwillig eine Austauschlösung anbieten.

15. Mängel / beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind innert 5 Tagen nach Erhalt
schriftlich unter Beilage aussagekräftiger Fotos zu melden.
Bei berechtigten Beanstandungen entscheidet Villain GmbH nach eigenem Ermessen über
Ersatzlieferung, Nachbesserung, Store Credit oder Rückerstattung.

16. Haftung
Villain GmbH haftet nur für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden, soweit gesetzlich
zulässig.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, verspätete Zustellung oder
Handlungen von Versanddienstleistern wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

17. Gutscheine / Rabattcodes
Gutscheine, Rabattcodes und Promotions können an Bedingungen geknüpft sein und sind nicht
kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

18. Missbrauch / Betrugsprävention
Bei Verdacht auf Betrug, missbräuchliche Chargebacks, Mehrfachbestellungen zur Umgehung von
Limits oder sonstigem Missbrauch kann Villain GmbH Bestellungen stornieren, Lieferungen
verweigern oder Kundenkonten einschränken.
Weitergehende rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

19. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss separater Datenschutzerklärung in ihrer
jeweils gültigen Fassung.

20. Änderungen der AGB
Villain GmbH kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der
Bestellung veröffentlichte Version.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie sämtliche Verträge unterstehen materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts (CISG).
Soweit gesetzlich zulässig, ist für sämtliche Streitigkeiten der Sitz der Villain GmbH in Schmerikon,
Schweiz zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

22. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Retouren oder Produkten:
info@villainwrld.xyz
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